COVID-19（新型コロナウイルス）に関するお知らせ
平素よりBlue Roseをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく「緊急事態宣言」を受けまして、当初は一時休業の方向で動いておりましたが、弊店のお客様は肩こり、腰痛、膝痛・頭痛などお身体のメンテナンス（不調箇所の改善）という目的でお越しくださる方も多く、継続希望の声を多数頂きましたので、出来得る限りの対策をして、しばらくの間は様子を見ながら営業を続けていくことといたしました。
つきましては、お客様の安全対策を徹底する上で今後の営業の中でいくつか変更点がございます。お客様におかれましてはご迷惑をおかけすることとなりますが、ご理解・ご協力くださいますよう、宜しくお願いいたします。
今後の状況次第ではやむなく休業という判断をせざるを得ないことも併せてご理解いただけますと幸いでございます。今後、変更がございます時には、改めて、ホームページやSNSでご報告いたします。
今後の営業における変更点につきまして
・営業時間の変更
通常 11時～23時（当日最終受付 21時）
変更後 11時～21時（当日最終受付 19時）
・ご予約方法の変更
お客様がお帰りになった際、施術室だけでなく、玄関・お手洗いなど全室の消毒や換気、スリッパ・ハンガー・ベッドなど備品の消毒をいつも以上に徹底するため、ご予約枠の間隔を通常より長く確保して対応してまいります。そのため、オンライン予約での予約管理が難しく、当面の間、オンライン予約を停止し、メールでのご予約受付に変更いたします。お客様にはおかれましてはご面倒をおかけすることとなりますが、安全対策の一貫としてご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
変更点：オンライン予約の停止 ご予約はメール、もしくはお電話での受付となります。
★お問合せフォーム
またサロン内ではマスクを着用して対応いたしますことを予めご了承ください。
サロン内の感染症対策につきまして
弊店ではNPO法人エステティック機構の衛生管理のガイドラインに則り、細心の注意を払って対応してまいります。
●入口に手指消毒剤を配置し、お客様にも消毒をお願いいたします 。
●お手洗い、水道、お手洗い・玄関のドアノブ、チャイムなどお客様が触れる箇所は、お客様来店毎にアルコール消毒いたします 。
●カウンセリング時、施術時と接客時はマスクを着用して対応いたします。
●タオルやシーツなどすべてのリネン類は、アルコール・熱湯で消毒した上で洗剤を用いて洗濯いたします。
●ベッドやフェイスパッド、ハンガーなどお客様が触れる可能性のある備品類はお客様ごとにアルコール消毒をいたします。
●施術後、お客様ごとに20分以上の換気を行い、サロン全体の空気の入替えを行います。
●カウンセリング、施術、アフターカウンセリングなどお客様と接する前後には手指の消毒をいたします。
●セラピストの毎日の検温を徹底し、万が一の場合には申し訳ございません。直前にご予約をお断りする可能性がございますこと、ご了承ください。
万が一、サロン内で感染者、あるいは感染が疑われる人が出た場合には、速やかに保健所に報告をし、求められる情報を開示いたします。その際、行政から求められる個人情報（お客様のお名前やお電話番号など）を開示し、感染したご本人以外のお客様に関する情報も要請により行政に報告する可能性がございますこと、予めご了承ください。
お客様へのお願い
新型コロナウイルス感染の拡大を防ぐため、お客様には以下の点を ご理解・ 厳守いただきますよう強くお願い申し上げます。ご自身で該当すると感じたお客様は、メール、もしくはお電話でご一報いただきたくお願い申し上げます。
次の症状がある方、該当する点があるお客様は来店をお控えください。
●風邪の症状（くしゃみや咳が出る）がある方
●37.5 度以上の熱がある方。
●強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方。
●咳、痰、または胸部に不快感のある方。
●過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域等への渡航 者の方、並びに当渡航 者との濃厚接触がある方
●過去14日以内に、新型コロナウイルス感染者が発生した観光クルーズ船から下船 、あるいはその他のクラスターとされる場所を訪れた方。
●過去14日以内に、スポーツジムや大衆浴場、居酒屋など、クラスターが発生しやすい三密（密閉・密集・密接）に該当する施設をご利用の方。
●同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方。
●その他新型コロナ ウイルス 感染可能性の症状がある方。
●1週間程前までにインフルエンザ・ノロウイルス等にかかっていた方
また、糖尿病、心臓疾患、呼吸器疾患等の基礎疾患がある方 、人工透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方等につきましては、 新型コロナウイルスに感染しますと重症化の可能性がございます。ご来店の可否を必ず主治医とご相談ください。
最後に
しばらくの間、お客様には大変なご不憫をおかけいたしますが、ご理解・ご協力くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
当初、休業を考えていたのは、それがお客様にとって一番の感染予防になると思ったからです。感染予防の徹底を打ち出して積極的な集客を図っている同業他社のお話を耳にする機会もあり、弊店も私自身の元来からの心配性な性格もあり、負けないほど感染予防は徹底しているつもりですが、その道のプロである医療現場での院内感染の現実を目の当たりにすると、残念ながら完璧な感染予防策は存在せず、誤解を恐れずにお伝えすると、外出自粛がお客様にとって一番の感染予防だという思いは今も変わっておりません。
とはいえ、その一方で慣れない在宅勤務や外出自粛など、普段とは異なる生活の中でお身体が辛く、営業を継続してほしいというお客様の声を少なからず頂いているのも現実で（そのこと自体はこの上なく光栄でとても嬉しく感じております。ありがとうございます。）、この先は状況次第でどうなるのか皆目見当もつきませんが、今現在は折衷案として、出来得る限りの予防策を徹底した上で、ご予約枠に制限をかけながら、一旦、営業を継続する判断をいたしました。
この騒動が長引いて、仮にサロンが廃業するようなことになったとしても、気持ちさえあれば、お店をやり直すことは出来ますが、人間は一度亡くなってしまったら、もう二度とお会いすることはできません。
経営的な目線に立てば、「こんな時だからこそ、ぜひ、お越しください。」と積極的にアピールするべきなのかもしれませんが、今は何より、お客様ご自身とお客様の大切な方々の心とお身体を守ることを最優先にお考えになった上で、ご予約するか否かを冷静にご判断いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
不安を煽るような長文となりましたが、お越しいただいたからには、誠心誠意の施術でお迎えするご用意をしてお待ちすると共に、少しでも早く幸せな日常が戻り、お客様と屈託ない笑顔でお会いできますことを心から楽しみにしております。
2020年4月10日
筋膜矯正 内外健美サロン Blue Rose 代表 服部華奈
